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行业动态 2016年07月13日
从6月15日起,深圳市民通过手机APP就能在深圳人民医院、北大深圳医院、深圳中医院等7家公立三甲医院实现在线医保支付。平安宣布正式启动医保卡移动支付试点运行。
据悉,目前在深圳有20家医院与平安展开合作,深圳人民医院、北大深圳医院、中医院、罗湖医院集团、南医大、南山人民医院和港大深圳医院共7家将作为第一批试运行医院。其中,深圳人民医院作为全国首个全流程医保卡移动支付试点医院,将与平安展开独家合作。
此前,微信、支付宝分别在深圳上线了移动医保支付业务。深圳的医保用户可以分别通过微信、支付宝绑定医保卡实现医保在线支付。保险巨头平安的移动医保支付具体如何操作?有哪些新亮点?
平台式移动支付
据动脉网了解,平安移动医保支付的核心载体是平安社保钱包。平安社保钱包的最大优势是完全契合了医院的就医流程,作为医院就诊App的插件,嵌入客户就医的诊前、诊中、诊后全流程。
值得一提的是,平安的移动医保支付采取的是平台模式。平安社保钱包作为一个插件,既可以嵌入医院自有的APP,也可以嵌入第三方平台。通过平安社保钱包页面绑定社保卡、银行卡后,便可在就医的过程中实现“医保+自费”的一键支付。
此前,动脉网采访平安创投副总经理张江了解到,平安所投资的公司,都会通过不同的方式嵌入到平安已有的业务或者产品中。很显然,此次的平安在线医保支付功能将会逐步对接到平安旗下投资、合作的各大公司中去。
除了平安自有的平安好医生APP外,平安还通过投资、合作等方式渗透到整个医疗产业链上。
糖尿病慢病管理平台掌上糖医、医药O2O药给力的投资方中,都有平安的身影。在体检领域,平安投资了美年大健康、慈铭体检;在制药领域,平安投资了云南白药、参与了药明康德的私有化;医疗器械领域,平安参与了迈瑞的私有化。在互联网保险平台上,平安投资了大特保、众安保险。
在移动支付C端领域,微信、支付宝已经积累起庞大的用户群体,而这是平安目前所欠缺的,因此其选择与B端合作的方式布局移动医保支付业务。而微信、支付宝则直接可以抵达C端用户来实现这一业务的推广。
而无论选择哪种方式切入,微信、支付宝、平安在移动医保支付业务布局的快慢都取决于与医院合作速度的快慢。早在两年前,微信就通过“智慧医疗”、支付宝通过“未来医院”尝试将医院的就诊流程转移到线上。平安的优势则在于多年来在医保经办业务上积累的经验和资源。
平安更大的意图:布局医疗大数据
除了基本的自助缴费外,平安医保在线统一支付平台还将与医院后台HIS系统深度整合,支持预约挂号、候诊叫号、化验通知、取药提醒、处方支付、检验检查支付等功能,充分介入用户就医的诊前、诊中、诊后全流程。
用户在家里就可以完成寻找医生、在线实名预约挂号、在线支付等诊前安排;申请退费也十分方便,系统会自动将费用原路退款给用户。
今年初,平安集团董事长马明哲明确了医疗健康作为平安未来的两大核心战略之一,且健康管理则以电子健康档案和健康管家移动平台为核心。
电子健康档案是整个医疗大数据的核心资源,这块资源则必须建立在整个医疗信息化的基础上。这即是平安医保在线支付平台能够与医院HIS深度对接的原因。
此外,平安还在搭建数据服务平台“健康云”,意图成为精准专业的医疗数据运营服务商。平安布局医疗健康领域的另一大核心产品则是“医保一账通”,“医保一账通”是平安面向全国各地的医保系统建立的智慧医保管理和服务系统,通过与当地医保系统对接,助力医保用户体验和服务效率的提升。目前,“医保一账通”签约医保合作城市超过100个。
未来所有行业的战争将是大数据的战争,医疗大数据因此成为各家争抢的“肥肉”。
据悉,腾讯将帮助深圳人社局再造内部业务系统的流程,同时拓展业务渠道,创新服务模式。而且还将协助深圳人社局建立私有云平台,改善服务器和存储设备等基础设施的利用效率,一方面提升运行效率,另一方面降低运维成本,以迎合业务增长带来的新需求。
更进一步,腾讯还会对人社所积累的数据进行深度分析和挖掘,并将成果输出,为政府制定政策提供理性科学的数据参考。
未来:接入“商保”,打通医保移动支付全流程
公开信息显示,截至2015年末,深圳社保医疗保险参保人数超过1200万。随着不断增加的参保人数量,利用互联网工具来提高医保支付效率也更加迫切。
其实,平安在医保领域早有所试水,尤其在医保基金管理方面积累了多年经验。平安养老保险参与的厦门医保经办服务,已经让厦门医保费用增速降低了4%。
这就是平安在厦门打造的“平安范式”:政府主导和保险公司运作相结合的政企合作方式;城镇职工、城镇居民、新农合三者结合的城乡一体化管理方式;专业风险管控和一站式即时结算相结合的服务方式。
平安还自主开发的医疗费用智能审核系统,可以帮助医保部门加强基金管控,保障基金安全并提高使用效率,有效控制医疗资源控制。
而且,平安还通过信息化的手段建立起了平安智慧医保系统。平安智慧医保系统的核心是,基于药品知识库、诊疗知识库、耗材知识库等建立起运算系统,对医院的费用进行审核。
这也使得平安的在线医保支付平台具有更强大的医保在线支付管控能力,尤其是确保资金结算安全和信息传输方面的能力,是平安医保在线平台进一步向全国医院布局的一大优势。
据悉,下一阶段,平安医保在线平台还将推进与商业保险接入的兼容,实现“医保+自费+商保”的一键支付,达到移动医保支付的“全流通”。
平安还将提供更多智慧医疗服务,满足客户的跨院支付、信用支付等多种场景支付需求;满足客户在医院外医保定点药店购药、在医院下辖的社康服务中心取药等院外的健康需求。
数据来源:卜艳 动脉网