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了解了美国PACE模式, 才明白什么是货真价实的医养结合

行业动态 2016年09月12日

华人老太中风后半身麻痹,并伴有失忆和其它精神问题。因在美家人无法照料,在买好机票、准备送老人回国时,机缘巧合之下,家人接触PACE计划(全面管理长期护理计划),决定试一试。现在这个老人状态很稳定,每天象上学一样(来这里),不仅改善了家里关系、增加了社交,还逐渐恢复身体记忆功能。


最近几年国内 “医养结合”的呼声很高,但究竟如何落地仍然是个问题。美国这个比较有代表性的医养结合项目“综合护理项目PACE(Programof All-Inclusive Care)”已有40多年的历史,是以包括全科医生、专科医生、护士、药剂师、康复师、理疗师、营养师、家庭护理助手、社工、司机等在内的多专业综合小组为会员老人提供全面的医疗、健康管理和生活服务的“打包式”模式。


公认的全面护理典范


PACE计划开始于1971年,是公认的全面护理的典范。主要业务集中在成人日间服务中心,由跨学科的医疗团队,包括医生、护士、社会工作者以及治疗师共同管理患者。

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日间健康中心的休闲娱乐活动日程表


目前全美国共有118家PACE机构,服务超过三万五千名老人。目前PACE只面向55岁及以上的老人。如果老人经过州政府评估,身体状况符合长期入住护理院的要求,可以自愿申请加入PACE。比较典型的PACE会员老人是这样的:年纪在80岁以上,平均患有8种急性或慢性疾病(心脏病、糖尿病、呼吸系统疾病等),日常生活方面也需要一定的协助。


跟医疗补助(白卡)长期护理计划(MLTC Medicaid)、保险公司提供的MAP-MedicaidAdvantage Plan相比,PACE的医疗配置资源很特殊,有护士、医生、社工、复健师、职业治疗师,营养师,以及其他辅助人员,可谓从头包到脚、全方位护理。


定制性护理 协调各科医生


最突出的特色是定制性护理方案,有一个专业团队在跟进和为患者负责。很多人得了重病,(比较常见的是)要跑去看4、5个不同的医生,没人去统一协调不同的医生、不同的家庭护理计划。但是PACE计划会提供完整的护理团队,护士、娱乐、复健、医师,他们对护理制定完善计划。640.webp (22).jpg


日间健康中心的活动室


通常,针对每个PACE的会员,会有7~8人的护理团队,定期开会、制定个人化的护理方案,并且每天跟踪进度。所有员工都是正科班出身,像护士,一定是注册护士,医生、复建师、治疗师都是专业的。


改善患者健康 减少住院率


现有研究调查已证实PACE在减少病患对疗养院和医院的使用,同时能改善患者医疗状态和生活质量。保健专户经理殷女士介绍:明显来讲,我们PACE成员的健康有明显进步。他们住院比例明显减少很多。 640.webp (23).jpg


有位长者,转到我院的PACE计划后,得到很好的照顾,老人的医生称赞道:我从来没有看过她有这么好的情形,然后这个医生跟他的所有病人都推介PACE计划。


知道我们的医疗协调性非常好,团队的功能、计划书非常好,所以很多医生的父母亲都加入PACE计划,经理提到PACE的医疗协调性。


提供语言服务 打破文化障碍


PACE计划提供护理服务,护士造访,还有交通车,还有定期的个人化照顾计划,以及多种语言服务。员工与客户没有文化障碍,他们会提供最适宜的护理。


而患者关心的医生选择问题,PACE的医疗网内有会讲中文的华人医生,还有跟PACE签约的华人医生。如需要外出就诊,会安排车辆、以及护理员陪着看诊;如需翻译,还可以安排翻译员出场,解决语言问题。


活动中心设施完善服务多元化


该公司在纽约市至少有三处服务华人的中心,其中法拉盛的规模最大。总裁说:在我们的护理中心,加入我们PACE计划的成员,能得到药品、医护、医药中心、娱乐、复健等,所有服务都在一个地点(活动中心),但整个护理团队都是有统一协调的。


在日间保健中心可以抽血、看医生,节省患者的时间。有问题可以及时处理,让人感觉很放心、可信赖。护士经理说。


除了提供医疗服务,在PACE的活动中心还提供复健、娱乐等服务,法拉盛中心我们有很多活动,中国餐、韩国餐,每个礼拜二还有按摩服务,有时还会增加针灸。我们全部完善的,还有小型医院在那里。保健专户经理介绍,还有专车接送其他地点的PACE计划成员到法拉盛中心参加活动。

不过,要成功运作PACE确实不是容易的事。设立一家新的PACE机构总投资约在一百五十万美元到五百万美元之间(不同地区所需投资差异较大)。投资回收期(PaybackPeriod)通常为四至六年。

来源:汇橙养老

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