国务院联防联控机制3月9日举行新闻发布会。民政部养老服务司司长俞建良介绍，现在全国有200多万老人入住在约4万个养老院，但是工作人员只有37万，37万人中真正的护理员只有20多万，服务量非常大。

护理员工作是24小时服务，1个护理员平均下来差不多要服务近10个老人，很多是失能、失智老人。从日常生活照料的角度来看，吃喝拉撒都得管，是一个又脏又累压力又大的工作，但他们的工资报酬并不高。在疫情发生前，全国的养老院已普遍存在养老护理力量紧缺的问题。

“武汉的情况更加突出，武汉养老机构现在总共有2万多名老人，但是护理人员只有3000多名。再加上有一部分护理人员受到感染或者是隔离，人手就更不足，武汉的护理员出现了非常紧缺的状态。”俞建良说。

据俞建良介绍，针对武汉的情况，民政部组织协调护理员进行跨区域援助。来自三个省的118名工作人员以及湖北省内4个地市50名护理员对武汉进行对口支援，共计168名工作人员。

通过这种措施，武汉护理员紧缺的情况在一定程度上有所缓解。但在俞建良看来，想要从根本上解决养老护理员紧缺的问题，还是要靠养老院自身。“要鼓励还在家的护理员在做好自身防疫情况下及时返岗，还要通过各种手段和渠道进行新护理员的招聘、培训、上岗。”他说。

鉴于武汉疫情比较严重，民政部专门制定了政策，分类分级进行指导。对疫情比较轻的，特别是没有确诊病例的县（区），要求在当地政府和防控机制的统一领导下，在确保防控措施到位的情况下，原护理人员和新录用人员，若检测符合标准，可以上岗；对于中风险、高风险的地区，要按照相关防控要求，在返岗前对护理人员进行14天隔离，确认没有感染后方可逐步上岗，以此来缓解护理员短缺的问题。