磨剑十载，打造保利养老硬实力

回首保利健康养老之路，从2008年率先成立健康养老产业发展研究小组，到成功打造了高品质机构养老品牌“和熹会”、公建民营养老品牌“银福苑”、社区居家养老品牌“和悦会”；从2012年首个养老项目“北京和熹会”落地，到逐步形成有保利特色的“三位一体”健康养老模式；从以养老机构为切入点，到适老化用品供应商“保利和品”、养老博览会 “SIC老博会”、媒体平台“环球老龄”、养老产业基金“太平保利” 、养老人才育成计划等多元康养产业链逐渐成熟。

保利康养产业链逐渐成熟

保利坚信，养老企业规模发展的前提是过硬的综合实力，而综合实力的增长正源于这十年如一日的匠心打磨。

1.企业综合实力焕新升级

基于多年的养老运营实践经验，保利推出养老服务2.0—— “熹尚服务系统”，在服务产品输出端、运营管理保障端、业务数据运行端全面升级，建立了一套以客户感知为中心、科学标准规范化、智能科技化的养老服务运营体系。

保利养老服务全面升级

肩负着为社会培养优秀养老人才的央企责任，保利通过各层面的深度合作、多元化的资源对接，共同推进专业人才培养事业的发展。保利与浙江嘉兴市嘉善县民政合作在嘉善银福苑、西塘和熹会落地3所护理员培训基地，与长沙民政、宁夏北起等大专院校签订合作协议，与保利中轻积极开展养老护理国际人才育成计划，并每年持续主办“和熹风采”护理技能大赛。

加大投入养老人才培养

在做好养老服务的同时，保利充分发挥自身社会影响力，传递大健康产业发展理念，并受到政府、行业的广泛认可。近年来，保利各地机构接待政府、行业多次调研指导，在SIC老博会、陆家嘴老龄产业峰会、川渝养老产业协同发展交流会等产业论坛上都能看到保利的身影。

行业持续发声

在2020这个不平凡的一年，面对突如其来的疫情，保利全国在营养老机构从今年1月25日进入全封闭管理状态。“零疑似、零感染、零死角”是保利养老人光辉的奋斗勋章。保利养老人克难攻坚、使命必达，在守候每位入住长者的健康安全的同时，超额完成年度任务目标，验证了保利养老的硬实力。

疫情考验了保利养老的硬实力

2.持续深化三位一体战略布局

依托成熟的养老机构运营经验和完善的产业链支撑，保利持续深化“以机构为服务依托、社区为服务场景、居家为服务终端”有保利特色的“三位一体”健康养老模式的战略布局。

有保利特色的“三位一体”健康养老模式

2020年，保利首家“城市级医养结合旗舰综合体”——保利广州天悦和熹会正式开业运营，是保利探索康养产业新形势中迈出的重要一步。

首家城市级医养结合旗舰综合体开业

同时，保利大力推动社区居家养老服务。2020年，嘉善嘉辰银福之家、西塘银福之家、北京鲁谷和悦会、广州天悦颐康中心等社区嵌入式养老项目陆续面对长者开放，社区居家养老和机构养老累计服务人次超过10万人。

保利大力推动社区居家布局

保利首个CCRC项目将打造“适老住宅+自理养老公寓+养老机构”模式，也将于2021年落地山东齐河。

山东齐河项目效果图

未来，保利将继续发力“三位一体”战略，在全国七大片区完成超过50家养老项目的布局，形成重点省会城市带动、多区域联动发展的全国化业务版图，积极推进康养业务规模化、连锁化发展。

保利养老全国七大片区布局

3.开启规模拓展多元合作新征程

保利创新拓展模式，深化“央地合作”“央央合作”模式，积极引入多元合作伙伴资源，开启规模拓展、多元合作的新征程。

2020年6月，保利健投公司与珠海市三灶区属国企珠海三灶城市资源运营有限公司与签署战略合作协议，开启保利在大湾区健康产业“同城多点，一湾多城”新布局。同年12月，保利健投公司与湖北省属国企宏泰资产、中轻集团达成战略合作，共同开展华中地区养老机构建设运营业务。

深化“央地合作”“央央合作”模式

同时，保利积极链接各界医疗资源，推进医养融合、社区大健康管理。在互联网医疗方面，保利与春雨医生深度合作，双方融合“互联网+医养康”服务体系构建与资源协同，为全龄人群提供专业、便捷、可及的智慧医疗、健康服务。在中医养生方面，保利与紫和堂联合在保利广州天悦和熹会开设中医养生馆，广受机构和社区长者的好评。

链接各界医疗资源

此外，保利积极依托现有机构的空置床位和优越的自然环境，整合、盘活内部酒店和闲置物业，并与行业内优质的资源形成产业联盟，合作共赢地探索旅居养老业务。目前，保利旗下云南项目、海南项目均已进入建设阶段，未来将作为旅居养老服务的重要试点，加快旅居养老业务进程。

保利云南项目

结语

一步一个脚印地走来，变化的是保利越发壮大的健康产业生态圈，不变的是致力于成为促进行业发展的“健康生活同行者”的初心。在积极应对人口老龄化的事业上，在践行健康中国的伟大征程上，保利将坚定不移地践行央企责任，贡献央企力量。