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近年来,日本“社区养老”占了主流。所谓社区养老,就是以家庭养老为主,社区机构养老为辅,在为老人提供服务方面,又以上门服务为主,托老所服务为辅的整合社会各方力量的养老模式。日本现在各地方都提倡“小规模多功能社区养老”。在这样的社区中,约有20~30张床位。老人看护上有“24小时入住看护业务”和“白天的日托服务”、“居家上门服务”等。
其中,老人日托所极为普遍。全日本有3万多所日托机构,在东京一地就有2万多所日托机构。目前,日本正大量推广直营、连锁式的日托机构。日托所每天会派人到居民家中迎接老人。老人可以在日托所享受午餐、洗澡、身体机能训练等服务,极大地降低了亲人照顾老人的负担。
由于日托服务竞争激烈,贴心细致的服务成为竞争的方向。比如东京的一家日托所内,一进门就发现一个放拐杖的卡口,老人进门换拖鞋时,就可以将拐杖放在这里;进入房间后,在每张椅子背后都有一个放拐杖的卡口,让老人可以随时将拐杖放在自己坐的地方,起身时不会因为找不到拐杖而着急。这其实也是在鼓励老人用拐杖。老年跌倒是老人发生意外的一个主要因素,而用拐杖是最有效的预防手段之一。
此外,日本社区养老设施从庭院设计、空间设计、植被覆盖到室内色彩以及家具的实用配置、卫浴设计等细节出发,要求细致且人性化。同时,从培养护理员对机构及老人的“家庭认同感”出发,变“服务老人”为“为了老人”,让护理员与老人逐渐建立起更稳定的精神诉求关系。
来源:生命时报