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养老创新,路在何方?

行业动态 2015年05月15日

“我以为,真正的养老创新,不是用辞藻包装下的各种养老概念,而是努力寻求一种适合我们中国人的养老方式----即在孝道传承、家庭养老、以及社会化养老之间,构建一种全新的养老形态,我将它称之为“中国式养老”。”

随着电视剧《老有所依》的热播,“养老”再次成为社会关注的焦点,“老有所依”这四个字似乎一下子扎进每个中国人的内心深处。

身为父母,不禁会问:“我能依靠儿女养老吗”?

身为子女,不禁会问:“我能给父母养老吗”?

面对现实的社会压力,每个人都有自己的答案,而答案的背面,大多是父母理解与子女愧疚之间的博弈。

身为一名养老行业工作者,这个问题也一直深深地困惑着我。一方面,传统的家庭式养老因为家庭结构和功能的巨大变迁,面临着“力不从心”的社会现实。另一方面是社会化养老尚处在一个发展和转型的关键阶段,面临着养老观念和需求的巨大挑战。

中国养老,该何去何从?

经过短短几年的发展,养老产品已经从单一的养老院,逐渐转变为以养老机构为主体,养老社区、居家养老、社区养老、养老酒店、养老公寓、护养院、康复疗养院等多种形态百花齐放的养老格局。养老市场蕴藏的巨大商业价值吸引着无数投资者的眼球,在政府的大力支持下,养老产业无疑是未来20年,最具发展的朝阳产业,“义利并举”更成为养老产业的独到优势。

然而,在养老产品不断创新的同时,我们也隐约感觉到了制约着整个养老产业快速发展的“病毒”正逐步扩散,它就是“华而不实的养老概念,停留于理论上的运营模式,以及不以老人需求为导向的服务体系”。整个产业似乎在浮夸风下越发急躁,这恰恰是做养老所要不得的。

充斥我们四周的是“养老商业模式、盈利模式的构建”、是“养老服务标准体系”、是“CCRC、全龄、学院式养老社区”……这些停留在概念上的养老创新使我们的注意力脱离了每天对老人的服务,脱离了对于老人/家属需求的研究,脱离了对护理员的关心和指导。

养老产业刚刚起步,像个蹒跚学步的婴儿,需要的是脚踏实地的工作作风。养老服务不是概念,而是能让老人切身感受到的安全、舒适与感动。

就像开篇所提:

我以为,真正的养老创新,不是用辞藻包装下的各种养老概念,而是努力寻求一种适合我们中国人的养老方式----即在孝道传承、家庭养老、以及社会化养老之间,构建一种全新的养老形态,我将它称之为“中国式养老”。

在“中国式养老”的体系中,提倡:

1、老人不脱离社会,不远离自己的生活圈子;

2、在条件满足的情况下,尽可能与子女共同居住,或相对独立居住(两代居);

3、老人与子女之间互助式服务,如老人照顾第三代,子女践行24孝等;

4、无论老人在家还是在养老机构,子女应通过电话、短信、看望等方式,给予老人足够的关注与陪伴;

5、孝有三:大孝尊亲,其次弗辱,其下能养。尊敬,就是在精神层面感知父母,是为不色难。

中国养老永远摆脱不了家庭,认清这一点,有助于我们设计出适合中国国情的养老产品,归根结底,中国人最了解中国人。作为养老从业者,我们应本着服务老人的宗旨,深挖老人需求,深耕服务产品。

养老创新,重在认真;养老创新,重在研究;养老创新,重在细节。

文/李子辰


来源:养老智库



2024中国国际老龄产业博览会

2024年11月15日-17日

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