90%左右的老年人选择居家养老，而超过4400万失能、半失能老人深陷“洗澡困境”，子女异地工作、体力不足、传统养老机构服务缺失等多重因素，使得老年群体的生活需求与现有服务供给间的巨大鸿沟，洗澡这一看似简单的日常行为，成为了许多老年人的“奢侈”需求。

2024年7月，人力资源社会保障部，联合国家市场监督管理总局、国家统计局，将“老年助浴员”列为国家新工种，上门助浴这一银发经济下的新模式正逐渐走进人们的视野，为老年人带来了新的希望与便利，老人助浴的市场需求也正加速释放。

上门助浴服务远非简单的清洁行为，它以助浴、洗头、理发、修剪指甲等老年人的基础需求为切口，覆盖浴前健康评估、恒温设备调试、卧位擦浴防护等全环节，形成“洗一次澡，护一程健康”的叠加效应，部分服务机构还会引入智能化设备辅助监测。

同时，约78%的老年人在接受助浴服务时更看重与护理人员的交流陪伴，服务机构通过多维度的关怀构建起“身体+心理”的立体照护体系，让老人在舒适、放松的氛围中享受助浴服务，真正感受到被尊重和关怀。

目前这种新型的服务模式也在全国各地相继出现。

“褚爷爷，今天看起来精神挺不错的。” 来自孝之馨上门助浴团队的雷亮与齐善宏，携带专业设备来到成都万象城附近褚爷爷家中，准备帮助老人洗个澡。

95岁高龄的褚爷爷行动困难，洗澡成了难题。正当家人一筹莫展时，上门助浴服务化解了他们的忧虑。雷亮和齐善宏配合默契，一边为老人聊天缓解紧张，一边完成洗浴前的身体评估、备水调温等工作。

清洗面部、双下肢、背臀部、私密部……“在洗浴过程中，我们会全程保护老人的隐私，并监控老人身体状况等” 而在助浴过程，雷亮也一直与老人说话聊天。

今年40岁多的雷亮从四川师范大学毕业的雷亮一直从事房地产研究工作。2021年，他发现很多老人洗澡是一个大问题，随后参加了助浴师培训，成立了四川孝之馨养老服务有限公司，组建专业团队助浴，目前公司已累计服务1600余名老人。

雷亮在助浴前为老年人理发

群众的新需求也带动了家政培训市场的火爆。贵州黔城好儿女养老服务有限公司高级养老护理员程文波和三个搭档一起忙着打包分体式浴缸、隔水垫、生命体征监测仪等助浴设备，他们要去帮助一位89岁的老人洗澡，女儿60多岁，标准的“小老人照顾老老人”。

从最开始的不被大众所熟知，到现在慢慢打开市场。“从第一年助浴了164家，到如今平均每年增长45%，从以前服务几乎卧床、失能类的老人，到现在一些居家类、或者行动不便的老人，也会选择这样的一个服务，购买的几乎是子女。”市场部经理骆毅表示。

贵州黔灵女家政服务公司帮助照顾老人的相关培训订单同比增长20%。“助浴师每次收费约在300左右，市场需求是很旺盛的，每个月都有200多个单子，其中有50%找不到足够的家政人员来从事。”培训部的讲师柏启飞表示。

不用沐浴露，甚至几乎看不到水，躺进“小帐篷”里，10分钟左右，澡洗好了，还不用担心每次洗澡小心翼翼怕摔倒…… 七宝镇万泰小区85岁卧床多年的吴伯伯，享受了一次舒服又新奇的“纳米汰浴”。

85岁的吴伯伯早年因腰椎不好导致行走困难，家中卫生间狭窄无法使用轮椅，洗澡成为难题，“平时也就是弄点水给他擦擦”，老伴说。得知区里推出了助浴项目，老两口非常期待。

纳米助浴的原理是把少量纯净水通过仪器打散成300—500纳米的水粒子，恒温输送到助浴舱内，深入到毛孔乳化污垢和油脂，再通过汗液排出体外。

相较传统助浴需浴缸设备、人力、较大空间，一次上门助浴需1至2名助浴员，设备收起来也只有一个登机箱大小。

其最大优势是老人可直接在床上洗澡，避免了从床上到浴室的移动风险，同时保护隐私，让老人洗澡更安全、体面。目前，这个项目也逐步推广到养老院、社区养老服务场所当中。

“为老助浴”也在呼唤便捷化、智能化，流动助浴、智能助浴等创新模式也在兴起，为老年人提供了更加高效、安全、舒适的助浴方案。

重庆市九龙坡区石桥铺街道柏林社区养老服务站，为了对辖区内完全不能行动的老人或离服务站相对较远的老人进行服务，服务站专门配置了一台类似房车的助浴快车。

助浴车内的温度达到30℃，10余平方米的空间内配备了专业的洗浴设备、保健按摩设备，分洗浴区、理发区、更衣区等区域。“我们会定期对辖区居民助浴需求进行摸底统计，如果一个片区有10名以上行动不便的居民需要助浴服务，就会联系养老服务站将助浴快车开进小区进行上门助浴服务，彻底解决养老‘最后一公里’的难题。”柏林社区养老服务站工作人员说。

AI管家呼叫助浴团队、实时显示室温和湿度，提供药浴等定制服务，浴室适老化改造……这是由武汉馨美宇养老服务有限公司运营的省银发生活体验中心，目前中心对外3个月以来已有近百位老人来到数字化助浴间体验过助浴服务。

上门助浴在老人家中需要足够的空间，及适合洗浴的环境，面对难度大、成本高等痛点，标准化的智能助浴间或许是破局方法之一。

近50平方米的助浴区，助浴浴缸可拆卸、可升降、可移动，浴缸旁配备足部、口腔、皮肤等不同部位护理所需的物品处置盘，设有氧气瓶、急救药品和重症监护室的生命体征监测设备，确保助浴过程安全无忧；还有适合不同群体的助浴设备，自理老人可以前往自助洗浴，失能、半失能老人可以由助浴师集中服务，同时还配备了配备了医疗护师。

助浴护理人员在助浴间进行准备工作

从2024年开始，馨美宇公司在社区开始推广助浴服务，每天咨询量都在增加。目前，共提供助浴服务600余人次，公司还联合湖北中医药大学研发专利中药浴方。

“老年助浴员”新职业的设立，上门助浴服务等新模式的应时而起，既是应对老龄化挑战的政策响应，也是银发经济从需求端到供给端有效延伸。通过职业化规范、市场激活与政策创新，助力实现“老有所养”到“老有优养”的跨越。