最新统计数据显示，截至2013年底，广州市已有60岁以上户籍老年人口133万，占比超15%，预计到2020年，广州的户籍老年人口将达到180万人。

信息时报近期协同暨南大学本月以50~75岁的长者为调查对象，进行“广州市养老消费现状调研”。调查显示，受访者的主要经济来源是其退休金、养老金，子女提供则不到四成；养老服务普及率低，超七成受访者没有使用养老服务或产品的经验，近八成受访者认为退休之后月基本性消费应不低于800元；有使用经验的受访者对产品和服务的满意程度较高，其年消费金额在万元以内者居多，休闲养生、文化娱乐是最受欢迎的产品；受访者对盈利性养老服务更期待物廉价美。

六成人能接受1999元/年盈利性养老服务

调查显示，退休金、养老金是长者主要的经济来源，分别占53.5%和53.8%，其次是个人积蓄（43.1%）。尽管“养儿防老”的观念根深蒂固，子女提供的经济仅占39.0%，甚至有的长者表示自己还要贴补儿女生活。此外，投资股票、债券及购买保险所得和社会救济也是长者经济来源的一部分，分别占4.7%和0.6%。

有市民对记者表示，她退休后的生活就是帮忙看孙子、买菜做饭给小孩吃，如果有空就会逛逛公园，晚上有时出来跳舞。曾经也有上过老年培训班，但上课人太多且不自由就放弃了。

这样的情况并不少见，调查显示，有超七成的受访者表示自己没有使用过养老服务或产品，仅有28.8%的受访者表示自己曾经或正在使用老年消费服务或产品。即使是广州这样的国际化大都市，养老消费水平也普遍偏低。

不过，受访者对于自己退休后的消费水平并不算十分苛刻。调查显示，近八成受访者认为退休之后月基本性消费应不低于800元，其中，认为退休之后月基本性消费应在800~1599元之间的最多，占比达38.9%，认为退休之后月基本性消费应在3000元及以上的占5.0%。但受访者认为改善性消费应在千元以上的不到四成，长者们还是比较喜欢逛公园，跳广场舞等不需要花钱的娱乐活动。

另一方面，对于越来越多的盈利性养老服务，受访者则抱有“越便宜越好”的心态，六成受访者能接受1999元/年及以下的盈利性养老服务，能够接受4000元以上的占比仅有6.9%，10000元/年及以上（或500元/次及以上）盈利性养老服务则没人选择。

逾七成人年消费不足万元

另有用过养老服务或产品的市民对记者表示，他在购买时最关心的是价格和质量，暂时没有考虑过去养老院养老，“毕竟跟家人在一起会比较开心，但是年纪再大一点可能会考虑”，对于老年培训班，他则没有这方面的打算，“逛逛公园就挺好，还不花钱”，他对记者说。

调查显示，在使用过或正在使用养老消费服务或产品的受访者中，超七成受访者养老消费服务或产品的年消费额度在万元以下，而16000元及以上的仅占8.7%。

与年轻人不同，长者们在选择养老服务或产品的供应机构时，重点关注的是质量和价格，关注度分别为83.7%和64.3%。部分受访者表示，服务和产品的品牌也是他们选择养老产品或服务时要考虑的因素，这部分受访者占15.4%。调查显示，在购买养老产品或服务时，环境因素和交通因素分别占20.7%和17.6%。

不过，在使用过或正在使用养老消费服务或产品的受访者中，对养老服务或产品的满意程度尚可，53.3%的受访者表示对养老消费服务或产品满意，另有28.3%的受访者表示对养老消费服务或产品很不满意。

休闲养生文化娱乐最受欢迎

从随机采访来看，受访者更偏好于休闲活动、养生活动、文化娱乐。对于“哪些养老服务能让您的生活质量更高”这个问题，休闲养生和文化娱乐是长者们安享晚年的主要方式，占比分别为56.7%和55.8%，其余如保健康复（36.4%）、旅游（18.8%）、陪护服务（15.7%）、家政服务（9.4%）和交往平台（9.4%）也占有一定比例。此外，想继续学习和投资理财分别占8.5%和4.7%，具备可发展的空间。

而在养老产品方面，除了重视休闲娱乐外，长者们对养生保健和食品问题也很关注。超七成受访者认为娱乐保健类养老产品能让他们生活更舒适，营养保健品紧随其后，食品（26.3%）、服装（17.6%）、老年教育培训（16.9%）也占有一定比例。

此外，从获取信息渠道来看，传统媒体和口耳相传仍是主要信息来源。不过，新媒体的崛起也在老年受访者获取信息方式上有所体现，通过微博微信获取养老消费服务或产品的受访者占4.4%，通过手机短信获取养老消费服务或产品的受访者占2.5%

调查员手记

养老市场潜力巨大

调查显示，受访者不愿意去养老院等养老机构，长者们对养老服务和产品的使用率也普遍偏低。而国内养老消费市场发展不完善和国内养老消费市场发展潜力大同时并存。一方面是，长者们的年均可支配收入偏低，一方面则是养老消费市场的建立和管理不完善。

当前，传统意义上的居家养老模式正在发生重大变化，以适应越来越严峻的人口老龄化问题。我们必须正视目前落后的养老结构，努力推动养老事业的变革，使养老机构经营和管理体制提升，机构运作模式不断创新，进而提高公共资源的利用效果。我们可以建立完善以“社区养老”为中心的过渡模式，与正在发生重大变化的居家养老模式相适应。通过政府扶持、社会参与、市场运作，逐步建立以家庭养老为核心，社区服务为依托，专业化服务为依靠，向居家老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等为主要内容的服务。

此外可以建立现代养老新思维，转变传统的“养儿防老”观念；建立个人储蓄养老体系，转变以退休金、养老金为主的养老体系，减少对国家、政府的依赖；正确估计预期收入和未来支出，及早开始养老计划。

合理健康的养老体系和市场的建设不仅可以让老年人得到专业性的服务，找回集体的温暖，整合养老资源，解放潜在的生产力，还能消解子女对父母无耐的牵挂。

曾银娣

来源：暨南大学舆情研究中心《广州市养老消费现状调研报告》，2015

暨南大学舆情研究中心

组长：曾银娣

小组成员：陈晨、张桃、于晓菲、刘思佳